คำชี้แจงสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม gpt789 ทุกท่าน โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งประเทศไทย การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายนี้แล้ว
01
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gpt789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อ เลขบัญชี สาขา)
สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC)
วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรม ฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session สำหรับการระบุตัวตนในระบบ
หมายเหตุ: gpt789 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบการชำระเงินที่ได้มาตรฐานและเป็นอิสระจากระบบของเรา
02
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gpt789 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วย PDPA:
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ใช้เพื่อสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของท่านให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ยืนยันตัวตน และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
- การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน คืนยอด และจ่ายโบนัสให้ถูกต้องครบถ้วน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับสมาชิกผ่านทุกช่องทาง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่ๆ
- การสื่อสารด้านการตลาด: แจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากท่านได้ให้ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน gpt789 ผ่าน LINE @gpt789 โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของท่าน
03
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gpt789 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที คลาวด์ และความปลอดภัยที่ผ่านการคัดเลือกและลงนาม NDA แล้ว
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หากมีคำสั่งอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นพันธมิตร เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
ผู้รับข้อมูลทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับ gpt789
04
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
gpt789 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน โดยมีมาตรการดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ผ่านการแฮชด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): มีตัวเลือกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ: แจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบระบบประจำปี: ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยบริษัทอิสระเป็นประจำ
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: แม้เราจะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญ กรุณาใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gpt789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และขนาดการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
06
ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
gpt789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนด AML)
- ประวัติธุรกรรม: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อ เพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
- ข้อมูลคุกกี้และ Log: 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ
- ข้อมูล KYC: 5 ปีนับจากวันที่ยืนยันตัวตนครั้งสุดท้าย หรือนับจากวันที่ปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล gpt789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
07
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:
| สิทธิ์ |
คำอธิบาย |
สถานะ |
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล |
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ของท่าน |
รองรับ |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล |
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน |
รองรับ |
| สิทธิ์ลบข้อมูล |
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย) |
รองรับ |
| สิทธิ์คัดค้าน |
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด |
รองรับ |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล |
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น |
รองรับ |
| สิทธิ์ระงับการประมวลผล |
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท |
รองรับ |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม |
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า |
รองรับ |
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
08
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gpt789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่ง gpt789 จะดำเนินการดังนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
- ในกรณีที่ประเทศปลายทางยังไม่มีมาตรฐานที่เพียงพอ gpt789 จะกำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมผ่านสัญญาหรือกลไกอื่นที่กฎหมายยอมรับ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ gpt789 และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ลงนามร่วมกัน
ความโปร่งใส: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ รวมถึงรายชื่อประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง
09
นโยบายสำหรับผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม gpt789 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง โดยมีนโยบายที่เคร่งครัดดังนี้:
- กระบวนการสมัครสมาชิกกำหนดให้ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว
- gpt789 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมในกระบวนการ KYC ได้ทุกเมื่อ
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี gpt789 จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
- gpt789 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง และไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่
[email protected]
10
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gpt789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินงานของเรา โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้:
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- ท่านสามารถดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน
11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ gpt789 ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล)
- LINE Official: @gpt789 (ตอบกลับภายใน 15 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง)
- Telegram: @gpt789support
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ความมุ่งมั่นของเรา: gpt789 มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิกสามารถไว้วางใจได้ทั้งในด้านความปลอดภัยของเงินและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจและโปร่งใส